Финансовый ландшафт России претерпевает заметные изменения — кешбэк-программы бьют все рекорды по объему выплат. Согласно последним данным, за первые шесть месяцев 2025 года банки вернут клиентам около 220 миллиардов рублей, что почти сопоставимо с показателями за весь предыдущий год. Такие цифры приводят аналитики ВТБ, изучившие динамику программ лояльности на российском рынке.
Если текущие темпы сохранятся, к концу года общая сумма кешбэка может достичь беспрецедентных 450-500 миллиардов рублей. Для сравнения, в 2024 году этот показатель составил 300 миллиардов, а в 2023-м — лишь 200 миллиардов. Столь резкий рост объясняется несколькими факторами.
На фоне продолжающейся инфляции россияне стали более рационально подходить к расходам, активно используя все возможности для экономии. Как показывают исследования, каждый третий клиент при выборе банковской карты в первую очередь обращает внимание на условия кешбэка, ставя этот параметр выше удобства мобильного приложения и даже надежности финансовой организации.
Банки подтверждают эту тенденцию. Совкомбанк сообщает о 70-процентном росте выплат, а «Новиком» фиксирует увеличение в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В банке «Дом.рф» объем возвращенных средств вырос на 35%.
Эксперты выделяют три основные причины такого бума. Во-первых, это общий рост безналичных платежей — россияне все реже используют наличные. Во-вторых, обострение конкуренции между банками за клиентов. И наконец, инфляция, которая привела к удорожанию товаров повседневного спроса на 20%, автоматически увеличила и размер кешбэк-отчислений.
Однако у этой медали есть и обратная сторона. Некоторые банки уже начали вводить ограничения — снижать максимальные суммы выплат, исключать премиальные категории или предлагать повышенный кешбэк только за дополнительную плату. Особенно это касается организаций, столкнувшихся с падением доходности операций и ростом затрат на цифровую инфраструктуру.
По прогнозам аналитиков, в ближайшее время мы увидим переход от агрессивного демпинга к более сбалансированным программам лояльности. Банки будут стремиться не столько переманивать клиентов конкурентов, сколько удерживать существующих, предлагая персонализированные условия. Такой подход позволит сохранить привлекательность кешбэка для потребителей, не подрывая при этом финансовую устойчивость самих кредитных организаций.
Тенденция очевидна — кешбэк из приятного бонуса превратился в важный инструмент финансового планирования для миллионов россиян. И пока инфляция остается значимым фактором экономики, этот тренд вряд ли потеряет свою актуальность.